Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di ap33slot, kami menguruskan setiap maklumat peribadi anda dengan teliti — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — mengikut amalan…

Perlindungan Data PeribadiKawalan Privasi AkaunPematuhan Undang-undang MalaysiaHak Akses & Pemadaman Data
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
ap33slot Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja dengan pengesahan dan langkah seterusnya untuk akaun anda.
Sembang Langsung Widget sembang langsung tersedia pada halaman ini selama dua puluh empat jam sehari. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi supaya ejen kami dapat menyambungkan anda ke pasukan yang betul dengan cepat.
Borang Aduan Rasmi Untuk permintaan pemadaman atau pemindahan data yang lebih formal, gunakan borang aduan dalam akaun anda di bawah tetapan privasi. Proses ini merekodkan permintaan anda secara automatik dan menjejak statusnya untuk anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Perlindungan privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan setiap akaun yang aktif di platform ini.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini bermakna maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak di pertengahan sambungan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan privasi dalam akaun.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu akan mencetuskan pemberitahuan segera ke nombor telefon atau e-mel yang didaftarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadamkan secara automatik daripada sistem aktif kami mengikut jadual yang telah ditetapkan.

Siapa Yang Boleh Mengakses Data Anda

Hanya kakitangan yang mendapat latihan perlindungan data dan mempunyai keperluan tugas yang sah boleh mengakses rekod peribadi anda. Akses ini diaudit secara berkala dan sebarang penggunaan yang tidak dibenarkan tertakluk kepada tindakan tatatertib.

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak memohon pembetulan data yang tidak tepat atau meminta pemadaman akaun sepenuhnya. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami dan kami akan melengkapkan proses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran yang dinyatakan di atas.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, serta data peranti dan corak log masuk. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay atau Boost apabila perlu untuk melengkapkan transaksi anda, dan ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk memohon salinan data yang kami simpan. Permintaan diproses dalam tiga hingga lima hari bekerja dan laporan dikirimkan ke alamat e-mel yang didaftarkan pada akaun anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman akaun sepenuhnya melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami. Proses pemadaman mengambil masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang diwajibkan undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda semasa melayari platform dan kuki analitik untuk memahami prestasi halaman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui panel pilihan yang muncul semasa kunjungan pertama atau dalam tetapan penyemak imbas anda.

Akaun tidak aktif kekal dalam sistem kami sehingga anda memohon pemadaman atau tempoh penyimpanan undang-undang tamat. Kami tidak memadamkan akaun secara automatik tanpa pemberitahuan — anda akan menerima e-mel terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan diambil.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian sokongan di atas, atau gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda. Setiap aduan direkodkan, dijejak dan mendapat respons bertulis dalam tempoh lima hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Chakra Air Panas Semburan Subuh